POLÍTICA DE TROCA #ROUPAPARABRINCAR
Para solicitar a troca de seu produto envie um email para oi@roupaparabrincar.com com o número do pedido, nome completo e o motivo da troca. Em caso de defeito, por favor, envie também uma foto em anexo. 
Após o recebimento do email, responderemos com as orientações em até 7 dias úteis.

1. TROCA: O cliente tem prazo de 20 dias corridos para a troca de tamanho e o custo do frete é por conta do cliente. Não reservamos peças, as trocas serão feitas de acordo com a disponibilidade do nosso estoque nos cinco dias úteis subsequentes à chegada da mercadoria em nosso escritório.

2. DEVOLUÇÃO: É preciso informar pelo email oi@roupaparabrincar.com o arrependimento da compra feita no nosso site no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria e enviar a peça em perfeito estado em até 7 dias depois da sua reclamação. Após análise e validação, o cliente poderá optar por ficar com o crédito do produto ou receber o estorno do valor da peça (pagamentos feitos no cartão de crédito estão sujeitos aos prazos da operadora).

3. TROCA POR DEFEITO: A peça passará por uma análise e, se constatado o defeito, o cliente poderá escolher pela troca ou reembolso – e será ressarcido pelo custo do frete. Caso a peça apresente indícios de mau uso, dano acidental ou desgaste natural em decorrência do uso, o estorno não será autorizado e a mesma peça será devolvida ao cliente. Caso seja um defeito de costura, a peça será consertada e devolvida ao cliente.

ATENÇÃO:
- Para troca ou devolução, as peças precisam estar em perfeito estado, com as etiquetas afixadas e não terem sinal de uso.
- Todas as trocas de produtos adquiridos no nosso site e/ou em feiras e bazares são feitas APENAS pelos Correios via PAC, remessa econômica. O cliente pode optar pelo troca via Sedex, mas terá de arcar com a diferença do custo.
- Trocas de produtos adquiridos em lojas parcerias devem ser feitas no mesmo endereço da compra.


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